Produk-produk Natural Balmut bahannya apa?

Bahannya adalah kain poly tc. Kainnya halus, tidak berbulu, dan tidak panas, tapi juga tidak terlalu dingin. Untuk isi balmut menggunakan dakron.

Apakah stok selalu ready?

Kami selalu berusaha untuk selalu mengupdate stok secara real-time di website sehingga produk dengan status “In Stock” bisa langsung Anda pesan. Pada kasus tertentu dimana produk yang dipesan ternyata tidak tersedia, kami akan langsung menghubungi Anda.

Pengiriman barang dari mana, dan pakai jasa pengiriman apa?

Pengiriman dari Bandung. Untuk jasa pengiriman kami menggunakan JNE, J&T, Pos, dan untuk wilayah Bandung bisa menggunakan Gojek (Go-Send). Untuk jasa pengiriman lainnya silakan hubungi kami.

Bagaimana perhitungan ongkirnya?

Ongkir akan disesuaikan dengan berat barang dan tarif dari kurir. Kami tidak akan menaikkan tarif ongkir.

Bagaimana bila ada kelebihan pembayaran ongkir?

Terkadang ada kesalahan dalam perhitungan ongkir. Misalnya barang yang dihitung 2 kg, pada saat ditimbang di kurir masuk hitungan 1 kg. Kelebihan ongkir 1 kg tersebut akan kami kembalikan. Apabila ada kelebihan ongkir, kami akan menghubungi Anda mengenai kelebihan tersebut, dan mohon berikan nomor rekening bank Anda untuk kami transfer balik kelebihan tersebut.

Pengiriman berapa lama?

Setelah pembayaran diterima, barang akan dikirimkan ke kurir dalam waktu paling lambat 2 hari kerja. Standar kami adalah dalam 1 hari kerja namun akan selalu diusahakan pengiriman dilakukan di hari yang sama. Apabila barang sudah di kurir, kami akan informasikan nomor resi pengirimannya kepada Anda, dan lama pengiriman sampai ke tempat Anda tergantung dari lokasi Anda dan kurirnya. Misalnya posisi Anda di Jakarta, biasanya dari Bandung ke Jakarta menggunakan JNE lamanya antara 2 – 3 hari. Kadang dalam 1 hari sudah sampai, tapi kadang bisa lebih dari 3 hari baru sampai, tergantung dari pihak JNE nya.

Bisa COD?

Maaf untuk sementara tidak melayani COD.

Cara pembayarannya bagaimana?

Saat ini kami mendukung metode pembayaran melalui transfer bank BCA, Mandiri, atau BNI. Setelah melakukan pembayaran, mohon agar segera melakukan konfirmasi di sini, atau melalui salah satu kontak kami.

Apakah ada garansi produk?

Ada. Apabila produk yang kami kirimkan memang cacat, kami mohon maaf, dan akan kami ganti dengan yang baru. Tolong Anda foto dan kirimkan fotonya kepada kami terlebih dahulu. Untuk ongkir penggantian barang baru, Anda tidak usah bayar lagi. Kami mohon juga agar Anda dapat mengirimkan kembali produk yang cacat tersebut, ongkir yang Anda keluarkan untuk mengirimkan produk cacat tersebut akan kami tanggung. Silakan berikan nomor rekening Anda dan kami akan transfer ongkirnya.

Apakah barang yang sudah dibeli bisa ditukar?

Apabila barang ingin ditukar bukan karena cacat produksi tapi misalnya karena salah pilih ukuran, bisa dengan catatan sebagai berikut:

  • Barang harap dikembalikan terlebih dahulu kepada kami dalam keadaan utuh tanpa cacat.
  • Barang pengganti akan dikirim setelah kami menerima pengembalian barang terlebih dahulu.
  • Ongkir pengiriman barang ke kami, dan ongkir pengiriman barang pengganti ditanggung oleh pembeli.

Natural Balmut tokonya di mana?

Untuk saat ini kami tidak ada toko offline, hanya online saja.

Apakah bisa jadi reseller / dropshipper produk-produk Natural Balmut?

Tentu bisa. Silakan klik di sini untuk info reseller / dropship.

Saya masih ada pertanyaan lain.

Silakan kontak kami melalui email / sms / chat, kami akan dengan senang hati menjawab pertanyaan Anda.